DATO INTELIGENTE
Política de Calidad de Datos
Del Marco Conceptual a la Acción Organizacional
Aprende a crear una política de calidad de datos efectiva. Integra estándares ISO y DAMA-DMBOK para garantizar información confiable y decisiones seguras.
Una política sólida de calidad de datos convierte la intención en práctica y la práctica en confianza.
La Política de Calidad de Datos es el instrumento que traduce principios y buenas prácticas en compromisos formales dentro de la organización.
Su función va más allá de describir estándares: define responsabilidades, procesos y métricas para garantizar que la información mantenga niveles óptimos de exactitud, consistencia y utilidad.
Esta página presenta un enfoque integral para diseñar, implementar y mantener políticas efectivas, integrando los marcos DAMA-DMBOK, ISO 8000 e ISO/IEC 25012.
Una política bien estructurada se convierte en el eje de coordinación entre áreas técnicas y de negocio, asegurando que la calidad del dato sea un objetivo transversal y medible, alineado con las metas estratégicas de la organización.
“Sin una política clara, la calidad de datos queda a merced de la improvisación y la buena voluntad individual.”
“You can’t manage what you don’t measure — and you can’t measure without agreed-upon standards.”
Cómo implemento calidad de datos en mi organización?
La creación de una política de calidad de datos comienza con un diagnóstico del estado actual de la organización en cuanto a madurez de gestión del dato.
Esta política debe detallar objetivos claros, las dimensiones de calidad que se medirán (exactitud, completitud, consistencia, validez, unicidad, oportunidad) y los indicadores asociados.
El estándar ISO 8000 proporciona el marco para definir criterios objetivos y auditable, mientras que ISO/IEC 25012 amplía el enfoque a 15 características de calidad, facilitando evaluaciones más completas.
La integración de estos marcos con las guías operativas de DAMA-DMBOK permite que la política sea no solo un documento declarativo, sino una hoja de ruta accionable.
Una política efectiva requiere asignar roles —propietarios de datos, custodios, responsables de calidad— y establecer mecanismos de control y mejora continua basados en el ciclo PDCA.
Asimismo, debe contemplar la capacitación del personal y la inclusión de la calidad de datos en la cultura organizacional.
Con estas bases, la política se convierte en un contrato social interno, asegurando que cada decisión, sistema y proceso se sustente en información confiable.
Una Política de Calidad de Datos es la herramienta que formaliza y operativiza el compromiso organizacional con la información confiable. Al integrar estándares internacionales y responsabilidades claras, impulsa la coherencia, facilita auditorías y fortalece la toma de decisiones basada en evidencia.
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